Pașii corecți când chemi tractarea: ce informații trebuie să dai la telefon
Ce informații trebuie să dai la telefon când chemi tractarea, ca intervenția să vină mai repede și fără confuzii de preț.
Spune clar ce s-a întâmplat și unde ești
Spune clar de la început ce s-a întâmplat. „Am pană la roata dreapta față pe DN1, la ieșirea din Ploiești spre București” merge de zece ori mai bine decât „am o problemă cu mașina”.
Dă exact modelul, culoarea și numărul de înmatriculare. Dispecerul trebuie să știe ce vine, o Dacia Sandero se tractează altfel decât un Mercedes Clasa S sau un camion de 7 tone.
Ce mai contează la telefon
Spune dacă mașina blochează circulația sau stă pe banda de urgență. Dacă ai remorcă sau transporti marfă, menționează. Firmele trimit altă mașină dacă nu au platformă suficient de lungă.
Întreabă timpul de sosire și prețul
Întreabă cât durează până ajung. Pe timp de noapte sau pe viscol, diferența dintre 40 de minute și 2 ore contează enorm. Cere și numărul de telefon al șoferului care pleacă spre tine.
Nu accepta prima ofertă dacă simți că prețul e exagerat. Sună la 2-3 firme dacă ai timp. Am văzut prețuri care variau de la 250 la 650 lei pentru aceeași distanță pe aceeași șosea.
Articole similare
Cum alegi o firmă de tractare de încredere: 5 semne că prețul e corect
Cum alegi o firmă de tractare de încredere și ce verifici ca să știi dacă prețul e corect, fără surprize la final.
Tractarea mașinilor electrice și hibride: reguli stricte și greșeli de evitat
Reguli de tractare pentru mașini electrice și hibride, plus greșelile care pot strica bateria, transmisia sau sistemele electronice.
Ce faci în primele 15 minute după o pană sau un accident minor
Ce faci în primele 15 minute după o pană sau un accident minor: cum te pui în siguranță, ce verifici și ce informații pregătești pentru tractare.